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出租车是否载有客人，今后通过车上的顶灯就可知道；的哥的姐的服务质量如何，乘客可以按键评价。昨天，记者从有关部门了解到，近日我市举行了绍兴市出租汽车服务管理信息系统商业运营项目招标会。如果一切顺利的话，新的出租汽车服务管理信息系统将在国庆后试点。
出租汽车服务管理信息系统建设工程究竟有什么不一样？运管部门称，该工程将通过一套终端、三个中心（出租汽车车载终端改造和出租汽车数据资源中心、监控指挥中心、电召服务中心）建设，构建出租车监控指挥系统、电召服务管理系统、企业在线业务管理系统、动态监管稽查系统、服务质量监督考评系统、综合运行分析系统、信息发布管理系统等7个业务应用系统，有效突破经营监管盲区，实现出租车的智能化管理。
变化之一是，车载终端设备将升级。新的出租汽车车载终端设备，包括智能服务终端及显示屏、计价器、服务评价器、LED智能顶灯、摄像头等车载信息化设备。对于乘客来说，不但可以更直观地从车子顶灯上看车子运行情况，还可以评价服务质量。
电召服务管理系统也是一个新的内容。运管部门可以通过电召服务中心，获取出租汽车动态数据，为市民提供电话叫车、失物查找、投诉举报等服务。以后市民如果有打的需要，可以拨打相应的叫车电话。运管部门说，一旦叫车电话确定后，会及时通过媒体向社会公布。